Некоторое время назад в наш лексикон прочно вошло слово «думскроллинг» — бесконечное пролистывание ленты новостей в которой преобладают негативные, тревожные и деморализующие сообщения. Кто попадает в эту петлю-ловушку, не может остановиться, даже осознавая, что это ухудшает его эмоциональное состояние.
Кажется, что появилось это явление в ковид.
Но думскроллинг это только одна из информационных петлей-ловушек, на которые подсаживаются люди. И из которых очень сложно выбраться.
Я прикинул наиболее яркие петли или еще пузыри в которые очень легко попасть и из которых сложно выбраться.
1. Особенная личность
Обычно такой человек читает минимум 3-4 «инсайдерских» канала, скептически смотрит на федеральные СМИ и ощущает себя носителем закрытого знания.
При этом чувство собственной элитарности повышает лояльность к источнику и одновременно снижает критичность к его содержанию.
Для рекламодателя такая аудитория — вполне платёжеспособный сегмент, который очень чувствителен к статусным сообщениям.
2. Испуганная личность
Этот человек обновляет ленту с интервалом в несколько минут, ожидая события, которое потребует немедленной реакции.
В их случае страх — самый дешёвый удерживающий фактор. Поэтому он не требует ни качества материала, ни новизны, достаточно регулярности сигнала «бойся, все плохо, все пропало».
Тут нужна высокая частота сессий (контакта) при низкой длительности каждой.
Ожидание катастрофы не ускоряет и не замедляет её наступление, зато надёжно конвертируется в охват, а при должном усердии — в покупку.
3. Обвиняющая личность
Делит аудиторию на своих и чужих, живёт в комментариях, воспринимает это как позицию. Гнев обычно мотивирует к действию — обязательно ответить, репостнуть. Цель — что-то доказать.
Интерес или грусть мотивируют к пассивному потреблению.
С такой аудиторией хорошо работает любой конфликтный материал, который получает приоритет в выдаче почти на любой платформе.
Реклама на нём работает плохо, но такие люди хорошо донатят.
4.Ищущая удовольствия личность
Потребляет короткие форматы без цели и без запоминания.
Единственный из четырёх типов, который почти не производит вовлечённости, но готов тратить тонны времени. А время (time spend) это одна из ключевых метрик, которую платформы ценят выше остальных. Ощущение отдыха при этом ложное — после часа скроллинга усталость обычно выше, чем до него, потому что переключение внимания стоит ресурсов, а восстанавливает только смена типа нагрузки.
Важно понимать, что ни один из 4-х типов ловушки не обозначает, что у человека, попавшего в ловушку, есть патология. Это вполне нормальные состояния: интерес, тревога, несогласие, усталость. Которые доводятся медиаплатформами до устойчивого паттерна и превращенные в источник трафика.
Узнали себя или друга? Боритесь и выбирайтесь из таких ловушек.