Урок #12 – Большинство проблем решается легко, если их не доводить до конфликта

Некто вошел в ресторан, на котором была вывеска «У нас вежливое обслуживание», и стал приставать к официанту, чтобы тот включил, и потом выключил кондиционер. Официант соглашался. Так было чуть ли не 200 раз.
Наконец, этот посетитель ушел, а другой, наблюдавший за этой сценой, обратился к официанту:
– У вас великолепное терпение! 
Официант успокоил его:
– У нас вообще нет кондиционера. 

(Школа Молодого Управленца)


Опубликовано

в

от

Метки: