3 практических совета при проведении конкурса

Итак, если вы решили что вам нужен спецпроект и нужно обязательно провести конкурс , то эти несколько советов могут помочь вам избежать очевидных трудностей и обойти подводные камни.

platon-buben-site-300x250

0. Перед тем, как приступить к конкурсу

Простые истины, которые следует знать перед тем, как начать реализацию конкурса.

  • Конкурсов до вас было очень много, в них разыгрывались ценные и не очень призы. Люди любят конкурсы, но устали от них.
  • Всегда будут те, кто недоволен конкурсом, призами, условиями, положением звезд на небе. Это нормально.
  • Охотники за наградами хотят участвовать в вашем конкурсе тоже. Надо быть готовым дать им отпор.

Ну и конечно, мы понимаем, что вы:

  • Сформулировали задачи, которые должен решить конкурс.
  • Определились с целевой аудиторией, которая примет участие в конкурсе.

1. Проработайте условия  и игровые механизмы

Опыт подсказывает, что чем проще механизмы — тем лучше. Можно придумать отличную идею, реализация которой окажется под угрозой из-за сложных механизмов. Поэтому, механизм конкурса должен быть прост, и чем сложнее механизм — тем ценней должен быть приз.

Очень правильно, если механизм конкурса будет использовать то, что ваша целевая аудитория и так делает регулярно:

  • Публикует фото
  • Делает покупки
  • Чекинится
  • Общается с друзьями
  • Пишет комментарии

В этом случае вы существенно увеличиваете шансы на массовое участие в конкурсе. Согласитесь, что приятно получать подарки за то, что вы и так делаете регулярно.

Добавьте к этому:

  • Простой и понятный механизм регистрации.
  • Ясный и прозрачный алгоритм выявления победителей.
  • Возможность разбить конкурс на промежуточные этапы для подогрева интереса.

И ваш спецпроект будет близок к успеху.

Примеры:

Негативные примеры не любят показывать и найти их довольно непросто.

Выигрывай ДВ-призы — авторизация до самого конкурса

Первое, что ты видишь на сайте конкурса, это форма в которой тебя просят ввести номер мобильного телефона. Ты еще ничего не знаешь о конкурсе, призах и у тебя нет никаких причин делиться своими личными данными.  Вероятность отказа очень высока.

oops

Даже если пытливый ум дойдет до ссылки полные правила акции — задайте себе вопрос: готовы ли вы дать свой мобильный в обмен на фестивальный бокал Гитара?

  • Приз «50 рублей на счет мобильного телефона» — 22 000 шт.;
  • Приз «Фестивальный бокал Гитара» (далее «Фестивальный бокал») – 750 шт.;
  • Приз «Фестивальный бокал Барабан» (далее «Фестивальный бокал») – 750 шт.;
  • Приз «Стильная футболка Гитара» размер M (далее «Стильная футболка») –500 шт.
  • Приз «Стильная футболка Гитара» размер L (далее «Стильная футболка») –500 шт.
  • Приз «Стильная футболка Барабан» размер M (далее «Стильная футболка») –500 шт.
  • Приз «Стильная футболка Барабан» размер L (далее «Стильная футболка») –500 шт

Поймай билет в Рио — сложный механизм участия

Конкурс, который был приурочен к ЧМ по футболу. Приз за первое место: поездка в Рио на матч Россия-Бельгия, которую оценили в 400 000 рублей. Вроде бы отличный приз, за который стоит бороться.

rio

Читаем условия конкурса:

8.1. Купить Товар, соответствующий признакам Товара, указанным в п. 5.1. в количестве минимум 1 (одного) экземпляра.
8.2. Зарегистрироваться на сайте www.bilet-v-RIO.ru
8.3. После регистрации необходимо разместить на сайте креативное фото, на котором будет отражено — как вы болеете за свою любимую команду (далее – «Материал»).
8.4. Каждое физическое лицо должно указать при регистрации для участия в конкурсе, свое ФИО, электронный адрес и код активации Товара, указанные под защитным слоем на компакт-диске, который находится в коробке.

На дворе 2014 год и «Компакт-диск в коробке». Я понимаю, что основной задачей конкурса было простимулировать продажи продукцтт компании Semantec  в сети магазинов М.Видео,  но нужно очень любить футбол, чтобы

  • пойти в магазин,
  • купить продукт на CD за 1000 рублей,
  • пройти регистрацию,
  • сделать сделать фотографию и ждать приз.

Достаточно сложный механизм.  Заходим в Галерею работ участников.  29 фотографий, часть из которых явно не авторские…

Такие результаты нельзя назвать успешными.

И вот пример отличного проекта.

Мисс Selfie Russia — отлично.

Все гениальное — просто. Большинство девушек делают селфи. Большинство девушек любят конкурсы красоты. Большинство девушек любят делать покупки. 1+2+3=100500.

selfie

Берем простую механику для конкурса:

  • Просим девушек добавить хештег #SelfieRussia к своему селфи. 
  • Объявляем конкурс красоты Мисс Selfie Russia с ценными призами.
  • Автоматически собираем фотографии с хештегом  на странице конкурса.
  • Победителя определяет экспертное жюри — все по честному.
  • При этом вводим номинацию, которая позволяет стать популярной благодаря лайкам.

Во все это добавляем советы и информацию о продукте (зубной пасте), которая делает белоснежной улыбку. Гениально.

Отдельным примером можно разобрать конкурсы для игроков WOT, которые еще и генерируют отличный вирусный контент.

WOT


2. Подготовьте почву

На пустом месте ничего не растет, это очевидно. Если вы объявили конкурс, то задумайтесь прежде всего над тем, а как о нем узнает широкая аудитория.

Что можно сделать, для того чтобы получить больше 3-х участников конкурса, один из которых вы, второй — ваш друг, а третий — девочка с ресепшена?

2.1 Найдите сайты-партнеры, который смогут обеспечить вас целевым трафиком.

Вы понимаете, кто ваша целевая аудитория. Если у вас нет своих ресурсов, на которых вы все это время собирали ЦА, или переживаете, что этих ресурсов будет недостаточно для выполнения KPI — заручитесь поддержкой крупного сайта, на котором эта аудитория тоже есть.

Пример:

Продли свое лето — проект фирмы HP, который реализовывался на площадке Bigpicture.ru, читатели которой являются идеальной целевой аудиторией для проведения проекта, ведь они любят путешествия и фотографии.

Это не значит, что другие люди не могли принять участие, но «локомотивом» выступил большой сайт с миллионной аудиторией.

hp

2.2 Спланируйте рекламную кампанию

Продумайте, где и как вы будете собирать трафик.

  • Контекстная реклама.
  • Промо-анонсы на профильных сайтах.
  • Тизерный трафик.
  • Социальные сети.
  • Раздача рекламы в местах массового скопления целевой аудитории.

Вирусное распространение от участников конкурса конечно желательный, но не обязательный пункт программы. Как я уже говорил ранее, люди устали от перепостов на стену, рассылок на e-mail, приглашений для друзей и так далее.

Это работает, но не всегда и не со всеми. Часто для достижения вирусного эффекта может не хватить так называемой «критической массы» участников. И правильная рекламная кампания поможет собрать эту массу.

Если вы любите рисковать, то можете разослать анонс о конкурсе на сайты любителей-призоловов:

На этих сайтах сидят «профессиональные» охотники за наградами в разных конкурсах. Они могут создать первичный ажиотаж, но опасны тем, что от вас им нужен только ваш приз и они готовы ради этого на многое. Никакой лояльности к бренду тут нет.

_f997d4e1919b1314dbd6ab9309d8ecc3

2.3 Работа с прессой

А почему бы и нет? Можно  договориться с изданиями о публикации анонса конкурса в день старта или позже.

Алгоритм достаточно простой: важно понять, каким сайтам новость о вашем конкурсе может быть интересна. Собираете пул таких площадок, рассылаете им пресс-релиз и ждете. Шансы 50/50 — или напишут или нет.

Например о вашем конкурсе могут написать профильные сайты, как это было, например, в случае с конкурсом от Спортмастер:

2.4 Интрига

Подумайте, может быть стоит привлечь внимание к конкурсу до его начала?

Загадочное описание, анонс приза и простая форма для сбора email адресов для того, чтобы «узнать первым о старте» добавляют шансов, что внимание к конкурсу будет повышено.

2.5 Наличие работ

Как я уже писал ранее, на пустом месте ничего не растет. Дайте понять пользователям, которые приходят на конкурс первыми, что они не одиноки.

Что нужно:

  • Наглядно показать алгоритм действий.
  • Подготовить примеры и опорные точки (последовательность действий).
  • «Подготовить» первые работы.

К последнему пункту стоит подойди аккуратно.

Примеры:

Мисс Selfie Russia — все просто и понятно, как «раз-два-три». 

Не читая долгих условий конкурса, ты сразу понимаешь как принять в нем участие.

good

Летающие роботы — сложный конкурс с эссе.

Конкурс, который подразумевал написание краткого рассказа о возможном применении летающих роботов. Сможет ли обычный человек написать рассказ? Наверно нет. Это сделать гораздо проще в форме ответов на вопросы. Именно так мы и реализовали данный конкурс. Подготовили анкету, на которую могли ответить все желающие.

  • В какой отрасли Вы видите применение беспилотных летающих роботов?
  • В чем заключается бизнес-задача, частью решения которой становится беспилотный летающий робот в соответствии с Вашей идеей?
  • Насколько высока потребность в предлагаемом Вами применении робота?
  • Если Вы предлагаете летающего робота на замену традиционным средствам или людям, в чем преимущества беспилотника?
  • Какие конкретно действия будет осуществлять робот?
  • Как быстро Ваша идея могла бы быть реализована?
  • Какие, на Ваш взгляд, могут возникнуть трудности при реализации Вашей идеи?

ribits

Свыше 50-и конкурсных работ было прислано, среди которых мы отобрали самые оригинальные и выбрали победителя.

Голосуй за Месси — буквально перед стартом конкурса мы попросили нескольких человек оставить комментарии, для того чтобы задать общий тон и настрой. Благодаря этому посетители, которые пришли после старта, увидели, что уже есть активность и не боялись оставлять свое мнение.

Это сработало — мы получили больше 500 комментариев, большую часть из которых оставили пользователи в первые дни. Ну и конечно, подготовленные комментарии не участвовали в общем розыгрыше и были удалены тихонько после старта.

messsi


3. Стимулируйте в процессе

Запустили конкурс и ушли в отпуск? Я вас поздравляю. Наверно, вы не хотите, чтобы конкурс прошел удачно. Хороший старт — это лишь малая часть того, что нужно для хорошего проведения конкурса.  Не менее важно стимулировать участников в процессе.

3.1 Напоминайте о конкурсе и поддерживайте интерес

Если вы придумали конкурс «загрузил и забыл» и он у вас сработал, это отлично, но обычно в процессе требуется дополнительная работа с участниками и их стимуляция.

Что может помочь?

  • Рейтинг. Конечно же нужен рейтинг, где в режиме реального времени можно посмотреть свои позиции и принять меры по корректировке ситуации.
  • Напоминание. Если пользователь не смотрит в рейтинг, то можно ему напомнить об этом, например отправив электронное письмо, что его позиции пошатнулись.
  • Регулярные действия. Голосуйте раз в сутки, приглашайте друзей, нажмите на кнопку — все эти простые вещи стимулируют возвращаться и что-то делать. Главное, чтобы пользователь понимал, что каждое действие увеличивает его шансы на победу.
  • Промежуточные итоги. 10 лучших работ, 15 самых активных участников, самый яркий участник дня и так далее. Людям важно получать признание.

Пример:

Поддержи огонь в Олимпийском факеле — 18 000 часов суммарно горели факелы участников.

fakel

Что для этого было сделано?

  • Рейтинг лучших / новых участников. Пользователи видели, кто находится на топовой позиции, кто только что присоединился, у кого горит огонь, а у кого погас.
  • Факел потухал раз в час и для победы нужно было зажечь его снова. Пользователи регулярно возвращались на страницу конкурса и нажимали кнопку «Подкрутить фитиль».
  • Если вдруг пользователь забывал о конкурсе, мы отправляли ему письмо — «Друг, а ведь нужно помочь Олимпийскому огню, а твой факел не горит». Люди приходили и зажигали огонь снова.
  • Эффект внезапности — бонусы. Время от времени все участники получали подарок — 3 коробки, в двух из которых лежали полезные «плюшки», увеличивающие шансы на успех, а в одной — плохой бонус. Хорошие бонусы могли ускорить ход времени, а плохие заморозить факел на час.

3.2 Вирусное распространение

Дайте людям стимул и возможность поделиться ссылкой на ваш конкурс. Можно

  1. Включить этот пункт (поделитесь ссылкой) в условия конкурса.
  2. Придумать механизмы, которые будут стимулировать пользователя дать ссылку на ваш конкурс за бонусы.

Интересный кейс от Lipton: «Угадай призовую бутылку и выиграй путешествие на Кубу».

Неавторизованный пользователь получает 1 попытку, а следовательно 1 шанс найти выигрышную бутылку.

cuba

После того, как шанс реализован — посетителю предлагают авторизоваться и получить еще одну попытку.  А дальше идет полноценная работа по «вирусному» распространению контента — хочешь еще попыток? Выполняй действия. В зависимости от действия, ты можешь получить 1 или даже 10 попыток.

cuba2

 

Важно — старайтесь сделать все просто и оригинально. Ведите диалог с участниками и тогда шансы на успешную реализацию проекта будут очень высоки.

Любые замечания и уточнения буду рад видеть в комментариях.