В очередной раз уехав ненадолго из Москвы в места потеплее, я снова задумался – а можно ли управлять работой удаленно? А особенно – можно ли заработать таким образом #100ЛямовЗаГод?
Современные технологии позволяют быть постоянно на связи. Почта, мессенджеры и другие каналы общения, способные работать даже на слабом интернете, плюс облачные решения дают доступ к любой нужной информации и инфраструктуре.
Зачем открывать офисы, покупать столы, сажать людей? Можно же работать из любой точки мира вообще всем. И все дела решать дистанционно.
Наверно если ты независимый консультант из IT, который работает сам на себя, то такая история вполне может быть. Наработал пул клиентов, настроил все процессы и уезжаешь. У тебя есть четкая система внутренней мотивации, понятный фронт работ и слабая возможность для роста.
Но что делать, если ты руководитель и у тебя небольшая или средняя компания, особенно на стадии роста? Мне кажется, что отсутствие офиса и твое отсутствие в офисе постепенно превратится в ворох проблем.
Выходя за рамки процесса, ты очень быстро теряешь нужную обратную связь. Плюс через какое-то время кто-то из сотрудников решает для себя, что отсутствие шефа в офисе есть сигнал о том, что часть работ и процедур становится не обязательны к исполнению. Такова природа человека. Основатель и руководитель бизнеса – это определенный маяк, который задает направление и темп движения. При его отсутствии часть процессов просто разрушается.
Мы с @Сергей Барышников проходили это несколько раз.
Поэтому мне кажется, что для удаленной работы нужно как минимум:
1. Внедрить четкие и понятные метрики работы твоего бизнеса.
2. Настроить и отладить процессы внутри компании, достаточно жестко их регламентировав.
3. Найти нужных людей, которым ты можешь доверять.
4. И самое главное – не давать расслабляться себе.
Потому что многие, кто мечтает “вести бизнес удаленно”, на самом деле мечтают о другом. Они мечтают выпрыгнуть из операционки и путешествовать-отдыхать-релаксировать. Пусть оно само.
Если подумать, то руководитель действительно должен быть немного надо операционным потоком, чтобы видеть – куда “плыть”, но это не значит, что бизнес будет идти сам. Сам не будет. Твой бизнес без тебя или умирает, или становится не твоим.
А удаленное управление часто требует даже больше напряжений и нервов, т.к. по эффективности коммуникации ничто не заменит личную беседу и суровый взгляд.
Ну и особенно утопично стремление построить полностью удаленный офис. Уверен, что при определенном масштабе бизнеса это физически невозможно. Опять же в силу человеческой психологии. Трое основателей договорятся. 3 основателей и 10 и более наемных сотрудников – уже нет. Наемные сотрудники найдут миллион причин для себя, почему им можно сегодня немного расслабиться. А найти даже 20 высоко замотивированных людей – нереально.
Таким образом, если вы сумеете выполнить пункты 1-4, то на какое-то время удаленно можно будет порулить. Но потом придется вернуться обратно и дать возможность выдохнуть тем людям, которым доверяешь практически, как себе. И потом снова удаленно порулить.
Ну и о выручке. Июль вымыл все рабочие коммуникации “давайте уже на август” и пока не радует нас выручкой. Но мы не унываем. Впереди какая-то дикая осень рисуется. В хорошем смысле.
P.S. Я, кстати, больше двух недель удаленно не смог. Начал дико скучать и вернулся.