Метка: клиент
-
Погоня за охватами в СМИ — ловушка
Пару месяцев назад на переговорах клиент показывал мне прошлые проекты в качестве референса. На одном слайде я обратил внимание на числа — охват 31 000 000 на 5 сайтов напротив в столбик. Такой охват на пяти сайтах? — А можно подробнее про проект? Как вы получили такие цифры? — Мы вывезли 5 журналистов на фабрику, […]
-
Разрыв отношений с клиентом
Буквально позавчера сидел и подбирал слова в письме, объясняя клиенту, что мы не будем продолжать нашу совместную работу. Казалось бы глупость, но… Тема, о которой мало кто любит говорить – разрыв отношений с клиентом. Одно дело, когда ты подписываешь новый договор или выигрываешь тендер, другое – когда налажал и потерял и заказчика и выручку. Но […]